Politique de confidentialité

Identité et coordonnées du Responsable du Traitement

Conformément à la réglementation sur la protection des données applicable et, en particulier, à la Loi 29/2021 du 28 octobre relative à la Protection des Données Personnelles andorrane (« LQPD »), au Règlement (UE) 2016/679 Général sur la Protection des Données (ci-après, le « RGPD ») et à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la Protection des Données Personnelles et à la Garantie des Droits Numériques (« LOPDGDD »), vous trouverez ci-dessous les coordonnées du Responsable du Traitement :

Responsable du traitement	IRENE LA PROFESSORA
NRT / NIF	F-391134-W
Siège social	Residencial Les Moles, CG-2, Bloc CAD100–Canillo
Délégué à la protection des données	info@irenelaprof.com

Conformité à la réglementation applicable

IRENE LA PROFESSORA, en tant que responsable du traitement de vos données personnelles (ci-après dénommé « IRENE »), a adapté le site Web à la LQPD, la LOPDGDD et au RGPD. De plus, elle a mis en œuvre toutes les politiques, moyens et procédures techniques et organisationnels nécessaires pour garantir et protéger la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.

La transmission de données par l’utilisateur qui accède et navigue sur le site Web d’IRENE (ci-après, « l’Utilisateur ») se fait de manière volontaire et avec l’information préalable sur l’utilisation et les finalités du traitement.

Traitement des données personnelles

Collecte et traitement des données personnelles

En nous fournissant vos données via le site Web, des formulaires en ligne ou hors ligne, ou par tout autre moyen, l’Utilisateur garantit que celles-ci sont véridiques, exactes, complètes et à jour, et assume toute responsabilité pour tout dommage, direct ou indirect, qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation.

Si vous fournissez à IRENE des données de tiers, l’Utilisateur doit obtenir leur consentement et s’engager à leur transmettre les informations contenues dans cette Politique, dégageant ainsi IRENE de toute responsabilité à cet égard. Cependant, IRENE pourra procéder aux vérifications nécessaires pour confirmer ce fait, en prenant les mesures de diligence requises conformément à la réglementation sur la protection des données.

Les finalités des traitements effectués par IRENE des données personnelles de l’Utilisateur sont les suivantes :

Traitement des données	Finalité du traitement	Responsable du traitement	Base légale	Durée de conservation
Prestation du service contracté via le site Web	Fournir le service contracté et gérer le paiement et la livraison des produits achetés via notre site Web, ainsi que l’envoi de communications de suivi des achats par e-mail et/ou SMS. À cet effet, il est nécessaire de transférer des données à IRENE LA PROFESSORA afin de procéder aux démarches administratives liées à l’exécution du contrat.	IRENE LA PROFESSORA	Exécution d’un contrat ; obligation légale et intérêt légitime pour le transfert.	6 ans à compter de l’exécution du contrat.
Compte de crédit	Gérer les programmes de financement relatifs aux achats effectués sur le site Web et l’émission de factures.	IRENE LA PROFESSORA	Exécution du contrat	6 ans à compter de l’exécution du contrat.
Résolution des demandes	Répondre aux demandes et aux questions soulevées via les formulaires du site Web.	IRENE LA PROFESSORA	Consentement de l’intéressé	3 ans à compter de la résolution de la demande.

Catégorie de données personnelles

Compte tenu des finalités mentionnées précédemment, IRENE collecte et traite les catégories de données suivantes de l’Utilisateur :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone. De plus, à travers les cookies, nous recueillons certaines informations liées à la navigation de l’Utilisateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre Politique de Cookies.

Concernant les demandes faites via les formulaires permettant d’expliquer brièvement le motif de la demande, notez que les demandes personnelles ne peuvent pas être traitées, sauf celles strictement prévues par la législation en vigueur. En aucune circonstance l’Utilisateur ne doit communiquer des données de catégories spéciales (telles que des données de santé, religion, etc.). En cas de communication de telles données, l’Utilisateur dégage IRENE de toute responsabilité. Si des demandes ou des contenus inappropriés sont envoyés, IRENE procédera à leur suppression.

Mesures de sécurité

IRENE adopte les niveaux de sécurité requis par la LQPD, la LOPDGDD et le RGPD, adaptés à la nature des données traitées à chaque moment pour ses activités. À cet égard, des techniques de cryptage sont utilisées pour empêcher à des tiers de suivre l’identité de l’Utilisateur interagissant avec nos services. De plus, des techniques sécurisées d’anonymisation des données personnelles traitées peuvent également être mises en œuvre pour mener à bien son activité. Toutefois, la sécurité technique sur Internet n’est pas invulnérable et des actions malveillantes de tiers peuvent exister, bien qu’IRENE mette tout en œuvre pour éviter de telles actions.

Droits des personnes concernées et leur exercice
Conformément à la LQPD et au RGPD, les Utilisateurs peuvent exercer les droits suivants :
Droit d’accès : L’Utilisateur peut demander à IRENE si ses données sont traitées et, si oui, y accéder.
Droit de rectification : L’Utilisateur peut demander la rectification des données si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à la suppression des données : Lorsque l’Utilisateur exerce ce droit, toutes les données personnelles liées à son compte, ainsi que les informations et contenus intégrés à son profil, seront supprimés et bloqués jusqu’à la fin de la période légale prévue. De plus, si l’Utilisateur exerce le droit à la suppression sur les données nécessaires à IRENE pour fournir les services du site, IRENE devra mettre fin à sa relation avec l’Utilisateur, procédant à sa désinscription, sans droit à aucune réclamation de cette part.
Droit à la limitation du traitement : Dans ce cas, nous conserverons les données uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations.
Droit d’opposition au traitement : IRENE cessera de traiter les données personnelles, sauf si le traitement doit se poursuivre pour des raisons d’intérêt légitime impérieux ou pour l’exercice ou la défense de réclamations possibles.
Droit à la portabilité des données : Si l’Utilisateur souhaite que ses données soient traitées par un autre responsable du traitement, IRENE facilitera le transfert de ses données au nouveau responsable si les deux parties disposent des moyens techniques nécessaires.
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision basée uniquement sur le traitement automatisé de ses données personnelles.
Droit de retirer son consentement donné à tout moment.
Droit de déposer une plainte auprès de l’Agence Andorrane de Protection des Données : Si vous estimez qu’IRENE traite vos données personnelles de manière inappropriée, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’Agence Andorrane de Protection des Données.

Pour exercer vos droits auprès d’IRENE, vous pouvez utiliser les modèles et formulaires disponibles sur le site officiel de l’Agence Andorrane de Protection des Données (https://www.apda.ad/drets).

Consentement de l’Utilisateur

L’Utilisateur déclare avoir lu et accepté expressément la présente Politique de Confidentialité avant de fournir ses données personnelles pour les pratiques décrites dans cette déclaration lorsque la base légitime du traitement est son consentement.

L’Utilisateur s’engage à indemniser IRENE pour toute réclamation, amende ou sanction que cette dernière pourrait être amenée à supporter en raison du non-respect par l’Utilisateur du devoir décrit dans ce paragraphe.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous n’utiliserons les données personnelles que conformément à la Politique de Confidentialité en vigueur au moment de la collecte des données.

Toutefois, toute modification substantielle de la présente Politique de Confidentialité sera dûment communiquée afin que vous soyez informé des changements et, si nécessaire, donner votre consentement exprès à ces changements. Cela n’affecte pas le fait que l’Utilisateur puisse consulter à tout moment la Politique de Confidentialité mise à jour sur le site Web.

Si une clause de la présente Politique de Confidentialité était annulée ou considérée comme nulle, les autres conditions ne seraient pas affectées, conservant pleinement leur validité et leur vigueur, conformément à la réglementation en vigueur applicable à chaque moment.

Législation applicable

La confidentialité de toutes les informations fournies, tant par l’Utilisateur via les différents formulaires de demande de données personnelles que celles accessibles à travers le site Web, est régie par la législation sur la protection des données en vigueur, applicable aux entités d’IRENE.

Cookies

L’accès au site Web peut impliquer l’utilisation de cookies. Les cookies sont de petites quantités d’informations stockées dans le navigateur utilisé par chaque Utilisateur, permettant au serveur de se souvenir de certaines informations qu’il pourra utiliser ultérieurement. Ces informations permettent d’identifier ultérieurement un Utilisateur spécifique et de conserver ses préférences personnelles, ainsi que des informations techniques sur l’utilisation et le fonctionnement du site Web.

Les Utilisateurs qui ne souhaitent pas activer les cookies ou qui désirent être informés avant leur stockage sur leurs dispositifs peuvent configurer leur propre appareil à cet effet. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Mis à jour le 4 septembre 2024.