1. Derecho de Cancelación (Período de Reflexión de 14 Días)
De acuerdo con la normativa vigente, el usuario tiene derecho a cancelar su inscripción y solicitar el reembolso completo del importe abonado dentro de un período de 14 días naturales desde la fecha de compra del curso. La cancelación se puede solicitar sin necesidad de justificación y conlleva el reembolso del 100% del importe pagado.
Para ejercer el derecho de cancelación, el usuario debe comunicarse con nosotros a través del correo electrónico o formulario de contacto disponible en la página web, indicando claramente su intención de cancelar el curso.
2. Procedimiento de Reembolso
Una vez recibida la solicitud de cancelación, gestionaremos el reembolso del importe íntegro en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la solicitud. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que el usuario empleó en la transacción original.
3. Cancelaciones después del Período de Reflexión (14 Días)
Después de los 14 días naturales desde la fecha de compra, no se aceptarán cancelaciones ni se procederá a ningún reembolso. Una vez finalizado este período, el usuario se compromete a completar el curso y no podrá solicitar ninguna devolución, salvo en casos de fuerza mayor debidamente justificados y a discreción del equipo de soporte.