1. Dret de Cancel·lació (Període de Reflexió de 14 Dies)
D’acord amb la normativa vigent, l’usuari té dret a cancel·lar la seva inscripció i sol·licitar el reemborsament complet de l’import abonat dins d’un període de 14 dies naturals des de la data de compra del curs. La cancel·lació es pot sol·licitar sense necessitat de justificació i comporta el reemborsament del 100% de l’import pagat.
Per exercir el dret de cancel·lació, l’usuari ha de comunicar-se amb nosaltres a través del correu electrònic o formulari de contacte que trobarà a la pàgina web, indicant clarament la seva intenció de cancel·lar el curs.
2. Procediment de Reemborsament
Un cop rebuda la sol·licitud de cancel·lació, gestionarem el reemborsament de l’import íntegre en un termini màxim de 14 dies des de la recepció de la sol·licitud. El reemborsament es realitzarà utilitzant el mateix mètode de pagament que l’usuari va utilitzar en la transacció original.
3. Cancel·lacions després del Període de Reflexió (14 Dies)
Després dels 14 dies naturals des de la data de compra, no s’acceptaran cancel·lacions ni es procedirà a cap reemborsament. Un cop finalitzat aquest termini, l’usuari es compromet a completar el curs i no podrà sol·licitar cap devolució, excepte en casos de força major degudament justificats i a discreció de l’equip de suport.